Führungskräfte-Feedback

Qualität der Mitarbeiterführung messbar machen als Chance für die Führungskräfteentwicklung

Das Führungskräfte-Feedback (auch 180° Feedback oder 360° Feedback) ist ein zunehmend verbreitetes Instrument der Führungskräfteentwicklung. Ziel ist, die Führungsqualität, also die Qualität der Mitarbeiterführung, messbar zu machen. Angesichts des Wertewandels ist ein neues - kooperatives, auch Coaching- - Verständnis der Mitarbeiterführung erforderlich. Und angesichts der demografischen Entwicklung sowie des Wettbewerbsdrucks sind zufriedene und engagierte Mitarbeiter für die Unternehmensentwicklung von zentraler Bedeutung.

Wie wird ein Führungskräfte-Feedback durchgeführt? Dazu stellt sich die Führungskraft dem anonymen Feedback von Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten und internen (gelegentlich auch externen) Kunden. Ergänzt wird dies durch ein Selbstbild der betreffenden Führungskraft. Sofern einzelne Feedbackgeber entfallen, spricht man genauer auch von einem 180° oder 270° Feedback.

Häufig ist ein Führungskräfte-Feedback Ausgangspunkt für Personalentwicklungsmaßnahmen. Beispielsweise bieten sich Coaching und moderierte Auswertungsgespräche dafür an.